숨은 손상도 잡아내는 AI 기술

AI 기술이 점점 더 나아지고 있는 요즘, 자동차 손상 감지 기술도 발전하고 있습니다. 이스라엘의 스타트업에서는 차량의 손상을 스마트폰으로 간단히 확인할 수 있는 기술을 개발했어요. 이 기술은 인슈어런스 회사와 중고차 딜러에게 유용하게 사용될 수 있을 것으로 기대됩니다.
AI를 통한 빠른 손상 평가

상해 내역을 빨리 평가하는 것이 보험사에서 중요한 문제입니다. 전통적인 방법으로는 보험 직원이 차량을 직접 확인하고 평가해야 했지만요. 이제는 이 AI 기술로 인해 차량의 상태를 빠르고 정확하게 평가할 수 있습니다. 사용자가 스마트폰으로 차량의 사진을 찍어 전송하면, AI가 사진 속 작은 흠집이나 손상을 찾아내어 보험사의 평가를 도와줍니다.
스마트폰을 사용한 평가 과정
보험사는 고객에게 웹 링크를 보내 차량의 360도 이미지를 위한 사진 8장을 찍도록 요청합니다. 그렇게 전송된 사진을 AI가 분석해 반사와 오염을 제거하고, 차량의 클리어 이미지를 통해 정확한 손상을 감지합니다. 이를 통해 시간과 비용을 줄일 수 있지요.
보험 산업 외의 활용 가능성
이 AI 기술은 보험 분야 외에도 광범위하게 활용될 수 있습니다. 특히 자동차 경매 업체에서는 차량 상태를 효율적으로 문서화할 수 있고, 물류 업체도 차량 운송 전후 상태를 확인하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 심지어 전통적 자동차 대리점에서도 중고차 매입 시 상태 확인을 쉽게 할 수 있게 됐습니다.
그러나 이러한 기술의 발전에는 윤리적인 문제도 함께 수반되는데, 과연 이 기술이 얼마나 공정할지, 그리고 자동화가 과도하지는 않을지에 대한 고민도 필요합니다.
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