라스베가스의 미래
라스베가스는 늘 화려한 밤문화와 카지노로 떠오르는 도시입니다. 그런데 이제는 또 다른 변화가 찾아왔습니다. 아마존의 자율주행 로보택시인 Zoox가 라스베가스에서 첫 운행을 시작했습니다. 새로운 이동의 패러다임을 열며, 도시는 더욱더 미래 지향적인 색채를 방출합니다.
서비스의 특징
Zoox의 로보택시는 여러 달의 테스트 끝에 도입되었으며, 초기에는 무료로 제공됩니다. Zoox의 앱을 통해 간단히 예약할 수 있어요. 단, 원하는 곳 어디든 갈 수 있는 것은 아니고 정해진 목적지로만 이동 가능합니다. 현재로서는 라스베가스의 주요 리조트 및 엔터테인먼트 장소를 중심으로 운행 중입니다.
주요 목적지
지역적으로는 리조트 월드 라스베가스, AREA15, Topgolf 같은 고유한 명소들이 포함되어 있습니다. Zoox 전용 픽업 구역이 존재하며, 친절한 안내원이 손님을 맞이하고 사용자 앱 사용법을 세심하게 안내합니다. 덕분에 첫 이용도 전혀 낯설지 않게 느껴집니다.
서비스 경험
실제로 앱을 통해 예약하면 번호판 정보와 대기 시간 등의 정보도 받을 수 있습니다. 각 이용 후에는 피드백을 제공할 수도 있어요. Zoox 측에서는 이러한 피드백을 통해 서비스 개선에 최선을 다하고 있습니다.
안전성과 도움
인간 운전자가 없는 자율주행 자동차가 완벽하진 않다는 점에서 만약의 사태를 대비한 안전 시스템도 준비되어 있습니다. 차량 내부에는 상황이 발생할 경우를 대비한 전용 도움 요청 버튼도 구비되어 있어요.
비전과 추진력
Zoox는 ‘목적을 위해 만들어진 로보택시를 이용한 완전한 자율주행 승차 공유 서비스’를 첫 선 보인 것에 자부심을 느낍니다. CEO인 아이차 에반스는 “라스베가스는 잊을 수 없는 순간들로 유명한 도시입니다. Zoox의 데뷔를 위한 이상적인 장소죠. Zoox는 탑승자에게 즐거운 경험을 제공할 것입니다”라고 말했습니다.
앞으로의 계획
향후 Zoox는 고객들의 피드백을 기반으로 서비스 지역을 확대해 나갈 계획입니다. 초기에는 무료로 제공되지만, 서비스가 점차 확정된 후에는 유료화될 예정이라고 합니다.